Termos de Uso e Privacidade

1. O serviço

O Órion SDR é uma ferramenta de prospecção comercial da Órion Automação Inteligente. Ele localiza empresas em fontes públicas (como o Google Maps e sites das próprias empresas), analisa cada uma com inteligência artificial, e organiza essas informações com sugestões de abordagem para facilitar o primeiro contato comercial entre empresas (B2B).

2. Conta, créditos e pagamentos

Cada conta é pessoal e intransferível. Os planos funcionam por créditos mensais: 1 crédito corresponde a 1 lead qualificado entregue. Créditos não utilizados expiram ao fim do ciclo mensal e não são conversíveis em dinheiro.

Pagamentos são processados pelo Mercado Pago. A Órion não armazena dados de cartão. Leads entregues com erro (fora do nicho, empresa inexistente ou dados incorretos) podem ser reportados na plataforma, com estorno do crédito correspondente.

3. Origem dos dados dos leads (LGPD)

As informações dos leads entregues — nome da empresa, endereço, telefone comercial, site, redes sociais e e-mail de contato — são coletadas exclusivamente de fontes de acesso público, mantidas pelas próprias empresas para fins de contato comercial (perfis no Google Maps e páginas públicas de seus sites).

O tratamento desses dados tem como base legal o legítimo interesse (art. 7º, IX, da Lei 13.709/2018 — LGPD), no contexto de prospecção entre empresas. Não coletamos dados sensíveis nem dados de pessoas físicas fora do contexto profissional/empresarial.

Qualquer empresa listada pode solicitar a exclusão dos seus dados da plataforma pelo e-mail de contato abaixo, e atenderemos prontamente.

4. Responsabilidades de quem usa

Ao usar o Órion SDR, você se compromete a: (a) usar os dados entregues apenas para contato comercial legítimo e individual, nunca para disparos em massa, spam ou fins discriminatórios; (b) respeitar pedidos de descadastro de quem você contatar; (c) cumprir a LGPD e as políticas das plataformas que utilizar no contato (como o WhatsApp).

O envio das mensagens é sempre uma ação sua e sob sua responsabilidade — a plataforma não dispara mensagens automaticamente.

5. Dados que coletamos de você

Para operar sua conta, coletamos: nome, e-mail, descrição da sua empresa (para personalizar as mensagens), dados de uso da plataforma (buscas, leads, status) e registros de pagamento (via Mercado Pago). Usamos esses dados exclusivamente para prestar o serviço, e não os vendemos nem compartilhamos com terceiros para fins de marketing.

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento (art. 18 da LGPD) pelo e-mail de contato abaixo. A exclusão da conta remove seus dados pessoais e os leads a ela vinculados.

6. Limites de responsabilidade

A Órion se compromete a entregar leads reais, qualificados por inteligência artificial a partir de dados públicos. Não garantimos, porém, resultados comerciais: respostas, reuniões, vendas ou fechamento de negócios dependem de fatores fora do nosso controle. A Órion não se responsabiliza por negócios não fechados, vendas perdidas ou expectativas de receita.

Dados de fontes públicas podem eventualmente estar desatualizados na origem — por isso existe o mecanismo de report com estorno de crédito.

7. Alterações e contato

Estes termos podem ser atualizados; mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma. O uso contínuo após a atualização significa concordância.

Dúvidas, solicitações sobre dados pessoais (LGPD) ou pedidos de exclusão: contato@orionautomacao.com.br.